Daihatsu raih tingkat kepuasan konsumen tertinggi

Para konsumen mobil Daihatsu ternyata merasa sangat puas terhadap brand mobil berlogo huruf 'D' itu. Hal ini terbukti dengan tingginya tingkat index kepuasan alias Sales Satisfaction Index (SSI) 2012 yang berhasil diraih Daihatsu.
Menurut survei yang dilakukan oleh J.D. Power Asia Pacific di Singapura, Daihatsu memperoleh nilai tertinggi untuk tujuh aspek, yaitu proses pengiriman, lama pengiriman, kesepakatan yang dijalankan, fasilitas dealer, tenaga pemasaran, penanganan dokumen dan proses awal penjualan.
Jumlah responden yang diikutkan dalam survey tersebut mencapai 2.805 pemilik kendaraan baru, medio pembelian Oktober 2011 hingga Juni 2012. Data tersebut kemudian diolah dari April sampai Agustus 2012. Hasilnya, Daihatsu memperoleh 780, diikuti oleh Honda 776 (terbaik proses pengiriman), Ford (772), Nissan (771), Suzuki (771) dan Toyota(771).
Direktur Pemasaran ADM, Amelia Tjandra, mengatakan bahwa hasil survei ini merupakan kepercayaan masyarakat Indonesia terhadap pelayanan Daihatsu.
"Kami harus berusaha terus memperbaiki pelayanan karena tingkat kepuasan pelanggan pasti terus naik," ujarnya saat dimintai konfirmasi, Selasa (2/10).
J. D. Power menilai bahwa tingkat kepuasan pembeli mobil baru di Indonesia terus meningkat. Kendati demikian, mereka masih terkendala dengan proses pengiriman yang lama dari dealer.

-sumber otosia.com -

Daihatsu Ralat Peluncuran dan Kenaikan Harga Ayla

Sebelumnya Daihatsu akan tetap meluncurkan Ayla walau regulasi LCGC dari pemerintah belum kelaur dengan menaikan harga 10%. Namun dalam surat ralat yang diterima redaksi, PT ADM merubah pernyatan tersebut dengan menyatakan bahwa peluncuran Ayla tetap menunggu regulasi pemerintah keluar.

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan pernyataan yang  telah di sampaikan oleh Management  PT  Astra Daihatsu Motor dalam hal ini Ibu Amelia Tjandra pada tanggal 6 November dalam acara Eco Driving Astra Daihatsu AYLA yaitu

“Mengenai LCGC, bahwa PT ADM akan siap memproduksi Astra Daihatsu AYLA di bulan Januari 2013.  Jika pada bulan tersebut regulasi tidak keluar maka, Kami tetap akan meluncurkan produk tersebut dengan harga yang berbeda (lebih tinggi 10%)”.

Kami meralat menjadi

“Terkait dengan peraturan LCGC, pihak Daihatsu akan meluncurkan produk AYLA, setelah regulasi tersebut di keluarkan oleh pemerintah”.

Kami sangat mengharapkan pernyataan ralat kami bisa di sampaikan ke masyarakat melalui rekan-rekan jurnalis untuk  suksesnya program LCGC tersebut.

 Terima kasih atas support dan perhatiannya.


Hormat kami,


Amelia Tjandra
Direktur Marketing PT Astra Daihatsu Motor.

Sayangnya belum ada kejelasan resmi mengenai apa dan kenapa penyebab dari perubahan pernyatan tersebut.

- sumber otomotif.bosmobil.com -

PROMO AWAL TAHUN DAIHATSU

PROMO hebohh all New Xenia !!!

*Promo Akhir Tahun Free HKS (Happy Kotrak Service), nikmati service gratis 3 tahun.Dan dapatkan cashback menarik NEW XENIA ALL TYPE  .Info lebih lengkap hub :